The Grand Hotel ligger på Nuwara Eliya Hill, bredvid Nuwara Eliyas golfbana. På hotellet väntar tropisk grönska, ett svalt klimat, 2 restauranger, en shoppinggalleria och ett gym.
Rummen på Grand Hotel har värme, satellit-tv, ett litet kylskåp samt kaffe- och tefaciliteter. I det egna badrummet finns varmvattendusch och hårtork.
Som gäst kan du koppla av i bastun eller spela en runda golf. Hotellet har även en 24-timmarsreception och ett businesscenter. Tvättservice ordnas också.
Internationella rätter kan du äta i Barnes Hall. På Grand Indian Restaurant serveras specialiteter från norra och södra Indien. Hotellet har även en vinkällare.
The Grand Hotel ligger 6 timmars bilresa från Bandaranaike International Airport.